记者体验：要求退货被当皮球踢体验产品：绿力GTM92手机体验目标：如何成功退货退货理由：手机电池用5天就没电，怀疑有问题记者首先拨打七星电视购物服务电话4006706712，一次打通。记者：我刚买的绿力手机电池用不了66天，只能用5天，我怀疑手机有问题，要求退货.七星：请提供购买手机时您留下的姓名和联系电话。记者：这是朋友送的，不知道电话是什么。不过我有你们的发票。七星：那不好意思，我们不能确认您的手机是从我们这里购买的，无法提供服务。（有发票都不行？发票不是售后服务最重要的凭证么？）无奈下，记者通过手机盒子上印着的厂名，用搜索引擎找到了工厂网站，终于看到了企业的800免费服务电话。第一次拨打提示正在通话中，第二次拨打振铃1分钟后自动断线，第三次拨打终于接通。记者：我刚买了绿力的手机，电池用不了66天，七星电视购物不管，你们能给退了么？绿力：我们的66小时待机是在国家实验室测试出来的结果，是在不插SIM卡、不开背光灯、不进行任何操作的情况下测试的。如果你一天接打十几...
购物节目中宣传的手机一定很便宜吗？不尽然。为什么同样采用MTK（联发科）芯片的手机，成本不过四五百元，用广告包装一下就可以卖到1800多？当记者和老张接上头的时候，他正在中国制造网和服务新干线两个网站上发布自己代理的MTK手机套件信息。老张混迹于深圳手机芯片组件交易圈已经有三年了，过去做过TI、展讯、瑞萨、飞思卡尔之类的中高端产品，现在专做MTK的手机芯片套件。“这玩意很便宜。你知道最近一段时间国产手机为什么卖得这么便宜，而且还有那么多花里胡哨的功能吗？就是用了MTK的解决方案。而且不光是正牌厂商，那些黑手机厂商用的大部分也是MTK的解决方案，不到1000块的手机，什么手写、大屏、MP3、MP4、拍照、加密，MTK的方案全给你搞定。”老张对记者说。◎成本不到400元仿个机壳就能用老张为什么放弃性能优良的TI、瑞萨，专做MTK呢？“答案很简单啊，赚钱多，客户多啊。MTK是中国台湾省的专业芯片公司，中文名字叫做联发科。说实话，有时候我觉得外国人也太离谱了。诺基亚和多普达用的TIOMAP芯片组动辄好几百块人...
不许卖丰胸减肥药了，电视直销把目光转向了数码产品，特别是手机。深夜的荧屏上依然群情激昂，风风火火。如果在网上搜索“侯总”这个关键字，百度会一下子吐出来123000个结果，百度的贴吧关于侯总有723篇主题。甚至，还能找到一个叫做“猕猴俱乐部”的坛子。猕猴者，侯总的粉丝也。侯总堪称电视直销史上最强的销售。他的表演水平已远非一般电视直销导购员能比。每当揭开价格的那一霎那，侯总总是很痛苦地做出割肉甩卖状的样子，让人很“感动”。很可惜的是，叱咤台湾东森购物的侯总，并没有在内地取得成功，也许，这跟内地诚信度越来越差的电视购物环境有关吧。目前有超过300个电视直销企业，每日在垃圾时间喋喋不休地轰炸着人们的眼球和大脑。经历了减肥、增高、丰胸和性能力增强时代的电视直销业，经过数次行业整顿，终于放弃了利润最大，但对消费者人身威胁最大的医疗和保健品市场，转而把目光转向了数码产品。从2002年唐国强代言的爱普泰克网易拍粉墨登场开始，到今天，电视直销已经涉足数码影像、MP3等多个领域。而从去年到今年，电视直销数码产品的主角...
在索尼、东芝、佳能等日本企业先后遭遇笔记本及数码相机电池过热危机后，全球手机老大———诺基亚也由于松下生产的部分原装电池过热，昨天宣布将在全球同步召回4600万块原装手机电池，并为用户更换新电池。昨天，诺基亚中国公司宣布，从2005年12月至2006年11月期间，由松下电池公司为诺基亚生产的诺基亚品牌BL-5C电池产品，可能存在充电时短路而产生过热现象，进而导致电池移位，目前诺基亚正在和松下合作调查电池过热现象。诺基亚介绍，由松下生产的总计4600万块手机电池，是诺基亚全球总计3亿块BL-5C电池中的一部分，目前诺基亚在全球已经发现大约100起电池过热现象，不过尚无任何严重人员伤害或财务损失的报告。诺基亚中国公司手机部门资讯总监蔡芸表示，诺基亚目前尚无法统计该类型手机电池在中国的具体销量，但已经掌握的情况显示，这种电池在中国的销量较少，因此对中国用户的影响不大。蔡芸介绍，用户可登录www.nokia.com/batteryreplacement查询所有使用BL-5C电池的诺基亚产品型号清单。对确实使用了该型电池的用户，诺基亚会在全球统...
今天下午，Google上海终于正式向媒体开放，在李开复、王劲以及杨文洛主持的媒体座谈会后，笔者亦闲暇中对Google上海的办公室进行了小小的参观。下面让我们随照片参观一下Google上海办公室的真面目，我们详细的媒体会采访报道将在今天晚些时候发布。1.来福士广场Google上海研究院坐落于上海人民广场来福士广场大厦，是上海交通最方便的办公地点之一2.办公室入口处的活动空间，除了还没有PS3外，其余与北京办公室并无二致。当然，还有甜点以及饮料供应处3.Google上海的按摩室名叫“新天地”，里面的光线岂“暧昧”二字可以形容，^_^4.目前Google上海仅有40位工程师，而目前办公场所可以容纳300人办公，可以看到很多依然空着的办公桌5.午睡时间6.Google上海侵入路线图新闻来源:驱动之家...
还在用老土的鱼缸屏保?看看这个真正的显示器鱼缸吧,发现一个细节,这个显示器竟然是PackerdBell的,这正是联想要收购的欧洲电脑牌子,反正也要被收购了,把他们的显示器做鱼缸再买一个正合适.最终效果图木板上的字：NoFishing!!（禁止钓鱼）制作方法：移去外壳桌上放的是一台iPod要把这个拆下来下螺丝开拆：好丰富的工具，他是解剖师？开始准备在上面挖个洞，但失败了还是锤子好用用纸巾擦一下吧成功分离做玻璃框：在框子上做些艺术修饰：开洞：在这里开个洞方便投食加固：装水：安装荧光灯：供水系统：完成！：他的女儿VanaWhite，未婚...
![[译文]通过做技术支持我学到的20件事](/article/upload/set.gif)
无论国内国外技术支持都是个不讨好的活,下面就是国外一位技术支持人员的经验之谈.无论世界怎样变化，用户总会有问题只有酒鬼和电脑操作员会被称作用户，这并不是偶然的当你拿不准时，重启迟早有一天你会遇到一个忘了插电源的人。如果你还没有，等着吧，你会遇到的你会害怕来电话，没有人会通过技术支持电话向你道早安在通话的一开始没有用户会告诉你所有的事情“我没有做任何事”和“突然间就变成这样了”是用户的咒语作为一个技术支持人员，你需要突破阻力以获得事实你要做的事是识破用户的谎言，解决问题不过是一件附带的事有些人永远都不会去学习这意味着你永远都会有工作要一直保持平静的语气，哪怕你其实想大吼一声电话的挂机键是你的朋友无论你在做什么，都不要恐慌永远都应该像这样回答用户的问题：“相信我，我知道我在做什么”哪怕这是个赤裸裸的谎言用户能察觉到恐惧。一旦你失去了控制，所有的事就都结束了如果一个用户不再听你的话，并去做“他们自己的事”，你不需要再浪费时间，假装电话断线并挂掉电话。相信我，你会成功脱身有时候修理一台电脑要比指出出错的原因要简单的多...
使用网上银行的朋友，可以在这里找到几乎国内所有银行网上银行的开通与操作指南。工商银行、招商银行、建设银行、农业银行、民生银行、中国银行、交通银行、深圳发展银行、兴业银行、北京银行、中信银行、邮政储蓄、上海浦东发展银行、顺德信用社、上海农村商业银行、广州市商业银行、广州农村信用合作社、深圳农村商业银行根据您持有的银行卡，每个银行都有不同的网上银行使用规定。有的银行需要您本人持有效身份证件到该银行的营业网点办理网上银行申请手续，有的银行提供在银行网站在线申请网上银行服务的方式，有的银行则提供柜台、网站、电话等多种申请和开通渠道。点击可查看下列各网上银行的开通和使用说明（仅供参考，详细情况请以银行网站信息为准。）[url=http://www.yeepay.com/help/html/help21-1.html]工商银行[/url]借记卡每年收取10元卡费,帐户日均小于300,每季度收取小额费3元,每年收12元.[url=http://www.yeepay.com/help/html/help21-2.html]招商银行[/ur...
使用计算机和软件的最大理由是可以提高工作效率。提高效率的关键，一是佳软，二是善用。熟练掌握热键，乃是高效工作之道的基础和不二法门。下文针对最经典的软件，列举了最实用的快捷键，涉及：操作系统、浏览器、播放器、交流工具、文件管理工具、文本编辑等。要注意的是，相同的全局热键，只能让一个程序生效。Windows及相应软件1最小化所有窗口（显示桌面）/恢复原状Win+D2打开运行对话框Win+R3打开系统属性Win+Break/Pause4复制某一对象按住CTRL拖动5选中/高亮文本块CTRL+SHIFT+方向键6按打开的顺序在窗口间切换Alt+Esc7复制文件CTRL+C8粘贴文件CTRL+V9剪切文件CTRL+X10还原CTRL+Z11撤消还原操作（如果可能的话）CTRL+Y12打开辅助工具Win+U13打开资源管理器Win+E14打开上下文菜单Shift+F1015多页签时，在页签间切换Ctrl+Tab更多Windows全局热键:[url=http://www.helpwithpcs.c...
当你收到陌生手机发来的短信:“你吃饭了吗?”;或者“回复数字'８'获取充值卡卡号”,请不要着急回复.因为这很可能是“电信增值服务业务提供商”的敛财手段“嘿嘿,再给她拜一次年!”“是哪个老朋友又给我发短信了?他祝我新年快乐!”很少跟别人谈起我的职业,大部分朋友包括家人只知道我是“IT白领”,至于属于什么行业,他们基本不了解.有时碰上较真的朋友,问我的公司究竟是做什么的.我会说:是电信增值服务业务提供商(SPServiceProvider).对方一脸茫然,我只能告诉他:提供短信、彩信、WAP(无线应用通讯协议)等业务.朋友恍然大悟:原来我手机上收到的那些骗子信息,是你们发的?短信强制性定制:掘到第一桶金移动增值产业链包括移动运营商、增值业务服务提供商、内容提供商.在产业链中,运营商——包括中国移动和中国电信,既是裁判员又是运动员,游戏规则由它制定,产业分成由它分配.部分省份的运营商,成立了自己的SP公司.而SP——这个新生不到十年的行业,在管理和技术规范上不完善,甚至存在严重的漏洞.最初两年内,SP主要靠做一些正规业务,通过印刷宣传页、移动...